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Independientemente del método de envío que elija, su compra se enviará automáticamente dentro de los 3 a 4 días hábiles posteriores a la recepción del pago, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.
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TIEMPO DE TRÁNSITO NACIONAL
Enviamos de lunes a viernes. No enviamos sábados, domingos o feriados federales. (Definimos lunes - viernes como días hábiles).
El envío de tarifa plana estándar, en promedio , demora de 5 a 7 días hábiles para la entrega. Los estados de USPS permiten hasta 15 días para la entrega en algunos casos.
El servicio de envío acelerado, en promedio , demora de 3 a 5 días hábiles para la entrega. Los estados de USPS permiten hasta 15 días para la entrega en algunos casos.
Tenga en cuenta:
- No somos responsables de los retrasos en la entrega debido a condiciones climáticas adversas, desastres naturales o huelgas, y algunos de nuestros transportistas pueden sufrir retrasos durante la temporada navideña.
- Cualquier paquete no reclamado o rechazado que USPS nos devuelva estará sujeto a una tarifa de reposición del 15% y los cargos de envío no son reembolsables.
- Cualquier paquete que se nos devuelva debido a que los clientes ingresaron su dirección de envío incorrecta estará sujeto a una tarifa de reposición del 15% y los cargos de envío no son reembolsables.
SEGUIMIENTO DOMÉSTICO
Cuando su paquete se envíe desde nuestro almacén, se le notificará con un número de seguimiento en nuestro correo electrónico de confirmación de envío. Puede realizar un seguimiento del estado de su paquete en el siguiente enlace que corresponde con el método de envío que figura en su correo electrónico:
Rastree los envíos de USPS en www.usps.com
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DEVOLUCIONES SIN PROBLEMAS EN SOPHIASSTYLE.COM
Gestionamos las devoluciones caso por caso con el objetivo principal de hacer felices a nuestros clientes. ¡Respaldamos nuestros productos y servicios y queremos que los clientes estén satisfechos con ellos! Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para cuidar a los clientes; nuestra filosofía es tratarlos de manera justa y razonable. Hemos creído durante mucho tiempo que cuando tratamos a nuestros clientes de manera justa, ellos, a su vez, son justos con nosotros.
Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 7 días (el primer día del período de devolución comienza el día en que el seguimiento muestra el estado de entregado) de haber recibido todos los artículos del pedido y enviados de vuelta a nosotros dentro de los 7 días posteriores a la presentación para calificar para un reembolso completo. Los pedidos recibidos después de esa fecha no serán reembolsados y se enviarán de vuelta después de que se proporcione una etiqueta de envío.
Estamos cobrando una tarifa de reposición del 15% en TODOS los artículos de ocasión especial: Primera Comunión, Niña de las Flores, Navidad, Pascua, Boda, Certamen, Bautizo, Bautismal, Bautismo, Quinceañera y trajes de niños se consideran Artículos de Ocasión Especial. Todos los accesorios para el cabello, ropa de mujer, ropa interior, trajes de baño y accesorios no pueden ser devueltos.
Tenga en cuenta que todos los accesorios para el cabello, ropa de mujer, ropa interior, trajes de baño y accesorios no se pueden devolver. Tenga en cuenta que debido a las precauciones necesarias de salud y seguridad, todas las máscaras faciales son venta final. Estas máscaras no son reembolsables ni retornables.
Además, todos los elementos marcados VENTA FINAL no son elegibles para devolución bajo ninguna circunstancia.
Para asegurarse de que recibirá un reembolso completo del producto, solo devuelva artículos que cumplan con los siguientes criterios:
- Los artículos no están usados
- Los artículos están sin lavar
- Todas las etiquetas todavía están adjuntas
- Los artículos se nos devuelven dentro de los 30 días posteriores a su llegada según lo documentado por el cartero
- En pedidos internacionales, se han pagado todos los aranceles/impuestos aplicables
- Los zapatos deben estar sin usar y devolverse en la caja original. Tenga en cuenta: no aceptaremos devoluciones si la caja de zapatos está dañada o no está incluida. No coloque cinta ni etiquetas de envío directamente en la caja de zapatos.
Cualquier artículo devuelto que no cumpla con estos criterios será elegible para un reembolso parcial o crédito de la tienda únicamente. Si no está seguro de si su devolución es elegible para un reembolso o si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente.
Los reembolsos se procesarán en el orden en que se reciben, dentro de 5-7 días hábiles
HOW DO I CONTACT CUSTOMER SERVICE?
Let customers speak for us
Very good
Fit our 9 year old (56" tall, normal build) perfectly. Covered shoulders, pretty and unpresuming pattern. Possibly a little too white (easy to stain, inappropriate for some situations), but worked great for us
My granddaughter looked Amazing! She felt pretty. It was age appropriate and flattering for a full figured 10 year old.
This shie is very cute and goes well with my daughter's lighter colored dresses. Usually I buy the same shoe in black and off-white, but I saw this and decided to change things up a little. I'm very glad I did. As for fit, the strap fits well around the ankle. It secures the shoe without being uncomfortable. I also like that although it's ballet-style, it is not flimsy - nice, sturdy sole like a traditional shoe but with a little pizazz.
Thank%20you%20for%20reaching%20out%20to%20me%20I%20have%20the%20event%202%20week%20%20from%20today.%20I%20will%20%20give%20you%20a%20response%20on%20how%20%20she%20loves%20%20wearing%20the%20dress%20.The%20dress%20is%20beautiful%20
I just received my daughters dress. It's so beautiful! We're finally getting married after being together for 10 yrs so I decided to spend a few extra dollars on my daughters dress. She will be 10 months old when wearing it and I ordered size 12. She is currently measuring in the 90% at 9 months on baby charts. It's going to fit her perfectly by then. This will not disappoint, the color is "Cinderella" blue 💙
Soooo cute exactly like the picture
Beautiful dress and super fast delivery
Daughter looked beautiful. Dress came perfect
So pretty! My 8yr old is pretty slim so bad to take it in but dress was beautiful. Owners were very nice
Quisiera saber si tienen el vestido de pétalos abajo verde Bosque y blanco talla 4o 5
I had a hard time finding anything that fit my granddaughter for my daughter's wedding without customizing (would take too long) the sizes here are absolutely perfect and the quality is wonderful.
First Communion Essentials: From Attire to Insights
Welcome to the definitive source where elegance meets spirituality—your bespoke guide to First Communion essentials. As you and your little one step into a journey of faith and fashion, we've masterfully curated a collection that not only resonates with the soul but also speaks volumes of style. Dive into a realm where each piece is a blend of divine grace and contemporary chic.
Divine Ensembles for the Day
Explore our First Communion Dresses, a collection where each dress whispers tales of innocence and sophistication. Crafted with the finest fabrics and adorned with the subtlest embellishments, these gowns are designed to make your little angel the epitome of grace.
Inclusive Elegance
Our Plus Size First Communion Dresses ensure that beauty knows no bounds. Celebrating diversity with exquisite designs, we invite every child to find their perfect fit, promising comfort without compromising on style.
Dapper Suits for the Young Gentlemen
Witness elegance redefined with our Boys Communion Suits. From sleek modern cuts to timeless traditional styles, find the perfect ensemble that mirrors his budding personality, ready to shine on this momentous occasion.
Accents of Purity
Elevate the ensemble with our Communion Veils, Tiaras & Hair Accessories. Each piece is a testament to craftsmanship, designed to complement her gown with an air of regality and grace.
The Graceful Touch
Our selection of Communion Gloves offers the final touch of sophistication. Whether seeking a hint of tradition or a nod to modernity, these gloves are the quintessential accessory for the day.
Layers of Sophistication
Add a soft embrace with our Communion Shrugs & Boleros, blending warmth and elegance effortlessly. These pieces are the perfect overlay, offering a chic layer to her divine attire.
Steps of Elegance
Discover the Girls Communion Shoes and Boys Communion Shoes collections, where comfort dances with style. Each step is a journey towards faith, made in shoes that blend seamlessly with their outfits, ensuring they look as good as they feel.
Beyond the Aisle
Dive deeper into the essence of this sacred day with our insightful guide, Preparing for Your Child's First Communion: A Comprehensive Guide and Checklist for Parents. This exclusive feature transcends the tangible, offering wisdom and warmth as you navigate this spiritual passage.
Step into a world where faith meets fashion, tradition embraces trend, and every choice is a reflection of your child's unique journey. From the aisle to the afterparty, let our collections guide you through a First Communion that's as stylish as it is sacred. This isn't just about dressing for an occasion; it's about crafting memories in the chicest way possible.
